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楚香凝2019四川下半年行測資料分析真題解析

楚香凝2019四川下半年行測資料分析真題解析

一.根據以下資料,回答下列86~90題。

2016年4月,保監會機關及各保監局共接收各類涉及保險消費者權益的有效投訴總量為2989件,同比上升43.15%,環比上升24.44%。其中,接收保險公司投訴2980件,其他非保險公司投訴9件。接收保險公司投訴中,涉及保險公司合同糾紛類投訴2721件;涉嫌保險公司違法違規類投訴259件。

所接收的2980件保險公司投訴中,財產險公司的投訴為1510件。其中,投訴量位居前10的財產險公司的投訴總和占投訴所有公司投訴總量的78.68%。人身險公司的投訴為1470件。其中,投訴量位居前10的人身險公司的投訴量總和占所有公司投訴總量的85.37%。另外,人身險涉及保險合同糾紛的投訴有1281件,其中銷售糾紛481件,理賠糾紛357件,保全糾紛237件。

86.2016年4月,保監會機關及各保監局接收各類涉及保險消費者權益的有效投訴總件數較上月增加的數量最接近以下哪個數字?【四川2019下半年】

A.384

B.451

C.587

D.756

楚香凝解析:考查環比增長量的計算;由第一段(2016年4月,保監會機關及各保監局共接收各類涉及保險消費者權益的有效投訴總量為2989件,環比上升24.44%≈1/4),份數法可得環比增長量=2989/5,結合選項,選C

87.2016年4月,涉及財產險公司違法違規類的投訴為多少件?【四川2019下半年】

A.70

B.119

C.189

D.259

楚香凝解析:

解法一:考查簡單計算;由第一段(涉及保險公司合同糾紛類投訴2721件)和第二段(財產險公司的投訴為1510件。人身險涉及保險合同糾紛的投訴有1281件),可得財產險涉及保險合同糾紛的投訴有2721-1281=1440件、涉及財產險公司違法違規類的投訴

=1510-1440=70件,選A

解法二:考查容斥原理;由第一段(涉嫌保險公司違法違規類投訴259件)和第二段(所接收的2980件保險公司投訴中,財產險公司的投訴為1510件。人身險涉及保險合同糾紛的投訴有1281件),假設涉及財產險公司違法違規類的投訴為x件,兩容斥,

2980=1510+259-x+1281,解得x=70,選A

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