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前五集講義

余世維南京郵電講義

A、經理人常犯的毛病;

B、經理人IQ(智商);

C、經理人EQ(情商);

D、經理人AQ(逆商)。

A、經理人常犯的毛病

一.拒絕承擔個人的責任

1、不要常常說“我以為”,而是說“這是我的錯”;

2、社會上有兩種人:每天都在那里表現、每天都在為自己辯解。

3、時間觀念強、勇于承擔責任;

二.沒有辦法啟發自己的下屬

1、思想行為的教育與培養

2、要隨時隨地地教育下屬

3、辛苦在前,成功在后

三.只強調結果,不強調思想

做事:想法—促動—行動—習慣—文化

四.他們,你們和我們

我們這里沒有他們,只有我們

五.一視同仁的管理方式

1、一個鑰匙只能開一扇門

2、用人要用長處

3、公司人員根據不同特點賦予不同職位

4、帶人要帶要點

六.忘了公司的命脈——利潤

主管的四大責任:利潤、就業、福利、品質。除了利潤什么都是假的要把利潤看得很重要,作為主管,一定要眼睛向上,不是每天只盯著routine

七.只見問題不看目標

1、性格左右命運

2、氣度影響格局

3、把問題看成是機會

4、放下小的事情,看大的目標

八.不當主管,只作哥們

前五集講義

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