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論如何做好供電企業用電檢查管理工作

論如何做好供電企業用電檢查管理工作

摘要:本文主要闡述了用電檢查管理的意義以及在實踐中存在的主要問題,同時提出有效的建議性措施,以利推動供電企業用電檢查管理工作的長遠發展。

關鍵詞:供電企業用電檢查管理探索

一、用電檢查管理的重要意義

(一)用電檢查管理是用電安全的有效保障

從整體上來說,供電企業在日常運行的過程中要保證將電安全地輸送到每個用戶手中,而供電企業需要在用戶在用電的過程中進行用電管理工作,以確保用戶的用電安全。如果用電企業沒有做好用電的管理工作,就會導致用戶在用電當中或者電能的輸送過程產生很大的安全隱患,最終造成各種安全事故。這樣一來,就嚴重影響了供電安全以及供電企業的正常運營,甚至還會威脅到廣大人民群眾的財產安全,造成難以估計的財產損失。由此可見,供電企業用電安全管理工作的開展是保障用電安全的根本性途徑。

(二)用電檢查管理需要服務于客戶

無論是一般性的售后服務,還是用電企業的用電檢查管理工作,其目的都是要為廣大的電力使用者提供更加優質的服務。因此,用電企業需要有效了解廣大用戶的不同需求,從而提供具有針對性的個性化服務,與此同時還要注重企業與用戶之間的有效溝通,從而不斷加強彼此間的信任度,最后為廣大用戶提供更加安全、高效的用電環境。

(三)用電檢查管理對用戶進行用電安全指導

供電企業在用電檢查管理工作中需要對用戶進行必要的指導,讓他們能夠文明、正確、安全地用電。這樣不僅可以避免用電的不法行為,而且還可以為電力用戶提供技術性服務,例如節約用電、用電安全常識等等,為廣大用戶及時、有效地解決用電過程中的面臨的多種問題,推動工需兩方的文明化與和諧化。

二、用電檢查管理存在的主要問題

(一)思想上不夠重視

通常情況下,用電企業在進行用電檢查管理工作的時候,將重點放在用電檢查的管理工作上,但是工作人員才是用電檢查管理真正的實施者,只有重視到兩者的重要性并實現兩者的有效結合,才能為用電檢查管理提供更加堅實的基礎。但是,從供電企業方面來說,往往是注重宣傳的力度忽略了落實情況,并且在人員的檢查方面,企業只是在理論基礎上制定了管理方案,但是在執行的過程中沒

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